返品・交換・キャンセル

当店では以下の条件を設けています。詳細についてはお問い合わせ下さい。

返品・交換

《商品不備による場合》
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損があった場合、またはご注文の商品と異なる場合は、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
在庫がある場合は、当社負担で交換致します。在庫がない場合は当社負担でご返金致します。

《お客様のご都合による場合》
お客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりませんのでご了承ください。
また、お肌に合わないなどの理由でも、開封済み商品は一切ご返品をお受けいたしておりません。

《送料が無料の場合の返品について》
送料無料でお送りしたものを返品された場合、発送時送料を差し引いてのご返金となります。
最終お買い上げ金額(お手元に残る商品の合計金額)が送料無料サービスの対象金額を下回った場合に送料が差し引かれます。

キャンセル

《商品出荷前のキャンセル》
メールまたは、お電話にてキャンセル承っております。
なお、土曜日・日曜日・祝日を除き午後3時までのご注文は当日発送しているため、キャンセルご希望の場合はそれまでにご連絡下さい。

《商品出荷後のキャンセル》
商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否・保管期限超過含む)及び、再発送については、配送に要した費用を別途ご請求させていただきます。

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